云南省贸促会2024年信息技术及办公运维服务采购项目合同标的

云南省贸促会2024年信息技术及办公运维服务采购项目合同标的

一、项目背景

为确保云南省贸促会各应用系统和各部门办公设备全天候的正常、稳定、高效运转，进一步推进会政务信息系统建设，不断提高机关工作效率、增强贸促服务水平、放大贸促职能，根据现实工作需要，现向相关公司采购信息技术及办公运维服务。

二、项目名称

云南省贸促会2024年信息技术及办公运维服务采购项目

三、项目时间

2024年3月-2024年12月

四、合同内容及金额

（一）合同内容

云南省贸促会2024年信息技术及办公运维服务项目运维范围含会内所有应用平台及全会办公设备，具体内容为：

1.应用系统运维服务。协助运行管理信息系统（云南省贸促会官方网站、云南省贸促会小程序、多语种视频会议平台、协同办公OA系统等），帮助采购系统运行所需各类软硬件产品及运行环境，定期的巡检，根据使用要求提供信息系统升级改造、适配性调整、业务流程调整、业务表单维护、数据信息调整、系统BUG修复、系统版本更新、系统数据维护、视频会议现场保障等方面技术支持。

2.办公设备运维服务。会内办公设备日常巡检和维护；办公设备故障紧急处理；办公网络故障紧急处理等。

3.涉及软硬件配件或耗材费用另计支付。

（二）合同金额

合同金额为人民币173000.00元。

五、对服务商要求

（一）具体服务要求：

1.安排专门的技术团队从事此项工作，并提供7×24全天候的热线技术支持服务，为本次任务项目提供一名服务协调人，保障本项目涉及的平台应用系统和办公设备正常稳定运行。

2.非法定工作时间（包括周末和节假日）提供电话应急响应服务，接到报电话后，10分钟内响应及远程处理，半小时内判定问题，需要现场服务的，2小时内到达现场，到达现场后与甲方配合解决故障。

（二）安全要求：

遵守国家有关法律、法规和合同约定履行义务，确保我会信息及数据的安全。

（三）服务周期：

合同约定周期。

如有兴趣参与，请准备所附表格及相关资料，于2024年3月25日18:00前反馈至ccpitynmc@163.com.

附件：云南省贸促会供应商资质表